לפי התחום שלכם · ExtraBook
יומן לעסקי עיסוי עם זמן למפגש ולמה שביניהם
יומן תורים לעיסוי צריך לשקף גם את משך המפגש וגם את הזמן שבין לקוחות. בהדגמת ExtraBook אפשר להגדיר שירות עיסוי, מרווח התארגנות ותוספת זמן, ולבדוק את התוצאה בסיכום התור וביומן.
שעת טיפול ביומן אינה תמיד שעת עבודה מלאה: יש קבלת לקוח, הכנת החדר והתארגנות בין מפגשים. לפני בחירת מערכת קביעת תורים, מגדירים מהו משך השירות שהלקוח רואה וכמה זמן צריך לחסום בפועל.
01 · פרטים שעושים סדר
מה לבדוק בתהליך?
| הנושא | מה בודקים | למה זה משנה |
|---|---|---|
| משך ומרווח | להפריד בין זמן המפגש לזמן ההתארגנות. | המרווח צריך להשפיע על השעה הבאה שאפשר לבחור. |
| הארכת מפגש | לבדוק איך תוספת זמן משנה את הזמינות. | לא די לעדכן רק את הטקסט בסיכום. |
| בחירת סוג מפגש | לנסח תיאור שהלקוח מבין, עם אפשרות לבירור לפני הזמנה. | טופס הזמנה אינו תחליף להתאמת השירות. |
| חדר ואיש מקצוע | אם חולקים חדר, לבדוק שאי אפשר לשבץ שני מפגשים בו יחד. | יומנים נפרדים אינם בהכרח מנהלים משאב משותף. |
02 · מהמסך לתהליך
בדיקה מעשית: מפגש עם הארכת זמן
בחרו בתבנית „עיסוי ומגע” והגדירו משך למפגש ומרווח אחריו.
בחרו תשובה לשאלה המקדימה והוסיפו זמן למפגש בדוגמה.
עברו לבחירת שעה ובדקו איך אורך המפגש משפיע על המשבצות שאפשר לבחור.
פתחו את התור ביומן, שנו שעה ובדקו שהפרטים נשמרו. הנתונים מקומיים לדפדפן בלבד.
03 · לפני הצעד הבא
איך מכינים תהליך הזמנה שקל להבין?
הציגו את משך המפגש בשפה עקבית בכל מקום: בתפריט השירותים, בבחירת השעה ובסיכום. אם קיימים כמה אורכי מפגש, עדיף לבחור אותם בבירור מאשר להסתמך על הערה חופשית. כתבו גם איך פונים לשינוי או לביטול.
לצורך ההדגמה השתמשו בפרטים סינתטיים בלבד. שאלות על מידע רגיש דורשות תכנון נפרד במערכת פעילה, ואינן שייכות לבדיקת הטופס הציבורי. ExtraBook אינה מפעילה כיום מערכת לתיקים טיפוליים, חדרים משותפים או גבייה אמיתית.
04 · תשובות לפני שמנסים
שאלות ותשובות
אפשר להוסיף זמן בין לקוחות?
כן. בהדגמה אפשר לערוך מרווח בין מפגשים ולבחון כיצד הוא נלקח בחשבון בזמינות המקומית.
האם המערכת מנהלת כמה חדרי טיפול?
לא בגרסה הציבורית. אם כמה אנשי מקצוע משתמשים בחדרים משותפים, צריך לבדוק תמיכה מפורשת במשאבים לפני הפעלה אמיתית.
אפשר להאריך את המפגש בזמן ההזמנה?
בהדגמה אפשר לבחור תוספת זמן שמצטרפת לשירות. כדאי לבדוק גם את הסיכום וגם את השעות האפשריות לאחר הבחירה.
לבדוק אם זה מתאים לעבודה שלכם
אפשר להתחיל מההדגמה, לבדוק את התהליך ולהירשם לעדכון כשנפתחת ההרשמה למוצר.